Kings Consultoria Financeira: Custas não pagas pela empresa e falta de retorno da empresa

Respondida
Leopoldina - MG
18/09/2025 às 14:13
ID: 227254929
Meu nome é ***** e no início de 2024 contratamos a empresa kings consultoria financeira depois de diversas ligações e conversas com uma funcionária que se apresentava como Marília. Segundo a empresa teríamos direito à revisão no nosso contrato habitacional com a Caixa Econômica Federal por aplicação de juros abusivos. Pagamos o perito com a promessa de que seria resolvido no âmbito administrativo, porém não foi. Então nos apresentarem a proposta de entrar com uma ação judicial e o juiz não nos deu gratuidade no processo, gerando custas de ação de 2500,00. Meu marido insistiu em realizar o pagamento da DAE, mas a funcionária da Kings disse que teria que ser feito através deles, mais uma vez ele deu credibilidade à empresa e realizou o depósito, porém posteriormente verificamos que as custas não foram pagas e nosso processo encerrado por falta de pagamento. Tentamos contato por diversos canais, mas não nos dão retorno. Isto nos faz acreditar que esta empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] ,que só visa pegar o dinheiro dos clientes. Estou formalizando esta reclamação aqui e vou fazer em todos os orgãos de defesa do consumidor.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 10:50
Prezada Sra. Ana Lúcia,
Informamos que seu atendimento será encaminhado para análise interna a fim de verificar detalhadamente as informações mencionadas. Para darmos continuidade, pedimos que entre em contato por nosso canal :
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Permanecemos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
SAC Kings Consultoria Financeira Ltda.