Não quitação de veículo, ameaças e alegação de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

11/10/2025 às 14:55

ID: 229099313

ID: *****
Título: Não quitação do veículo e ameaças
Reclamação: Bom dia!
Solicito um retorno da Kings sobre a quitação do meu veículo. Pois confiei na empresa achando que agiriam com honestidade e profissionalismo. Mas estou sendo mais uma vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] semelhante aos utilizados pelos [Editado pelo Reclame Aqui]. Pois estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por terem me convencido a transferir a importância de R$ 10.500,00 Reais para a quitação do veículo. E não fizeram a quitação e nem o estorno do valor transferido diretamente para a empresa e ainda enviaram mensagens ameaçadoras tentando me intimidar. Solicito a quitação ou o valor devolvido.
Esta já é a segunda reclamação. E na primeira eles entraram em contato me ameaçando para que a reclamação fosse retirada e só assim iriam dar prosseguimento para quitação do veículo. Porém não tem como confiar em uma empresa que prometeu quitar o veículo e alegou ter conseguido um acordo para quitar pelo valor de R$ 14.500,00 Reais. E após este reclamante ter efetuado o depósito sumiram com o dinheiro e não solucionam o problema. E acima de tudo fui ludibriado pois não me informaram que o processo havia sido arquivado definitivamente em Fevereiro de 2025. Fazendo com que eu realizasse a transferência do valor para a quitação do veículo mesmo com o processo arquivado.
Ainda estou tendo o desprazer de receber da empresa via WhatsApp documento formalizado como notificação, que caracterizo como ameaças para retirar as reclamações aqui registradas.
Atenciosamente:
*****.

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Resposta da empresa

24/11/2025 às 10:39

Olá! Aqui é o Atendimento/SAC da Kings Consultoria.
Agradecemos por registrar sua experiência seu relato é muito importante para que possamos aprimorar nossos serviços.

Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos que nosso compromisso é tratar sua solicitação com total prioridade. Para que possamos avançar na análise e resolver seu caso o mais rápido possível, pedimos, por gentileza, entre em contato por nosso canal direto e exclusivo para casos urgentes:

WhatsApp*******
Permanecemos à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Kings Consultoria

Réplica do consumidor

16/01/2026 às 18:09

continuo aguardando a empresa kings entrar em contato com este reclamante para solução do problema.

Réplica do consumidor

16/01/2026 às 18:09

continuo aguardando a empresa kings entrar em contato com este reclamante para solução do problema.