Compra não entregue e falta de estorno no site Duo Parfum
Resolvido
Dois Córregos - SP
17/11/2025 às 12:30
ID: 232097425
Fiz a compra no site Duo Parfum, CNPJ *****, de ***** e após a finalização, fui informado de que não tinham o produto para me enviar e até agora não cancelaram e não devolveram o meu dinheiro.
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Resposta da empresa
23/11/2025 às 18:26
Estorno realizado no dia conforme contato telefônico.
Qualquer dúvida, seguimos
Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 09:53
Dificil contato. E como a compra foi feita com cartão de crédito, o limite do cartão não libera rapidamente, dessa forma acabei perdendo outras ofertas devido a esse erro. Mas pelo menos foi corrigido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7