Perfume falsificado Assad Boubon vendido pela Duo Parfum na Amazon

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Suzano - SP

15/12/2025 às 15:51

ID: 234850993

Realizei a compra do perfume Assad Boubon no dia 04/12/25 na plataforma da Amazon, comercializado pela empresa Duo Parfum (antiga King Imports), cuja razão social é Rodrigo Borges de Maia Ferrari LTDA, CNPJ n *****.

Recebi meu pedido no dia 12/12/25, porém o produto comercializado apresenta vários indícios de ser falsificado, ou seja, não corresponde ao produto original.Entre os problemas apresentados, pude notar que os detalhes de acabamento do perfume foram colados com cola quente, além disso algumas partes são apenas adesivos e podem ser facilmente descolados, como o detalhe da tampa, por exemplo.

Eu tenho o produto original e pude constatar que este comercializado pela Duo Parfum trata-se de uma réplica de quallidade inferior. Nesse sentido, diante da comercialização de uma réplica pela Duo Parfum e pelo prejuízo causado ao consumidor, gostaria de receber meu dinheiro de volta, nos termos do art. 18, 1, inciso II do Código de Defesa do Consumidor.

Atenciosamente, N.C.

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Consideração final do consumidor

15/01/2026 às 16:34

Não resolveram meu problema e foram rudes quando eu busquei entrar em contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1