Cliente não recebe comunicação sobre pagamento e previsão de entrega de telhas

Olá João,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos relatados.

Realizamos uma verificação em nossos sistemas utilizando os dados informados em sua manifestação, porém não identificamos cadastro em nome do CPF mencionado. Além disso, tanto o número do pedido quanto a ordem de compra informados não são compatíveis com o padrão de numeração utilizado por nossa empresa, o que impossibilitou a localização da negociação relatada.

Diante disso, entendemos que a compra mencionada não foi realizada diretamente com nossa empresa. Orientamos que entre em contato diretamente com a revenda responsável pelo seu atendimento e pela comercialização do produto, para que possam prestar os esclarecimentos sobre a confirmação do pagamento e a previsão de entrega do pedido.

Serviço de Atendimento ao Cliente - 0800 747 1111

Foi [Editado pelo Reclame Aqui]. A kingspan não tem responsabilidade. Porém o orçamento enviado e idêntico aos verdadeiros e a kingspan tem de resolver isso para outros não caírem no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]