Telha de baixa qualidade estufa e quebra após um ano de uso, resultando em prejuízo financeiro e insatisfação do cliente.
Respondida
Goiânia - GO
08/05/2026 às 17:11
ID: 248122885
Não comprem essa telha. As imagens em anexo por si só dizem tudo. Com um ano de uso já começou a estufar e quebrar na base da telha. Gastamos uma [Editado pelo Reclame Aqui] com um produto de baixíssima qualidade. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Terei que acioná-los [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:19
Olá, bom dia.
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação.
Para que possamos analisar tecnicamente a situação relatada e verificar todas as informações do fornecimento, pedimos por gentileza que nos encaminhe o número do pedido ou da nota fiscal, além das imagens mencionadas.
Assim conseguiremos direcionar o caso para avaliação junto às áreas responsáveis e retornar com um posicionamento adequado.
Serviço de Atendimento ao Cliente.