Desempenho insatisfatório do Pendrive Kingston DataTraveler Exodia 64GB

Não resolvido
Ituverava - SP
28/10/2025 às 06:04
ID: 230404445
Me foi oferecido pela empresa KINGSTON (através do Mercado Livre) um produto: Pendrive Kingston DataTraveler Exodia KC-U2L64-7LN 64GB 3.2 Gen 1 branco, mas o desempenho do produto não correspondeu às minhas expectativas. Ele oscila entre 0 bytes (sim, bytes) a 10mb. Tenho outros produtos da kingston que atende minhas necessidades, mas este em especial vou ter que aposenta-lo, não tem condições de uso pela baixa taxa de transferencia. Com pesar, não voltaria a fazer negocios com a Kingston.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 09:48
Prezado, Cesar , saudações!
É um prazer poder entrar em contato contigo, e agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando esta chance de contato.
Conforme análise realizada pelo suporte técnico do seu caso, nos testes realizados, os valores obtidos nos testes de leitura e gravação estão dentro do esperado conforme sua utilização e não foram identificados problemas/falhas com o seu produto.
Todos os produtos da Kingston foram criados para superar suas especificações e são perfeitamente dimensionados para a categoria em que são comercializados.
Convidamos a visitar nossa página:
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Encontrará a linha completa de produtos e também os últimos lançamentos da Kingston de alta performance para sua vida pessoal, trabalho ou games e em nosso portal você consegue encontrar todos os nossos distribuidores e revendedores oficiais.
Sendo assim, não foi possível acionar a Garantia pois os dados estão conforme a sua utilização do produto e não foram identificados defeitos, esperamos ter atendido da melhor maneira, e estamos à disposição a ajudar você no que precisar e se tiver algum problema durante o período de garantia, basta nos procurar, apresentando a nota fiscal que estaremos à disposição para te atender da melhor forma possível.
E caso precise de mais informações, fique à vontade de entrar em contato conosco, seguimos sempre à sua disposição.
Desejamos uma excelente semana!
Cordialmente,
Suporte
Kingston Technology do Brasil
Consideração final do consumidor
04/11/2025 às 10:06
...decepcionadíssimo com a kingston, esse pendrive não tem condições de uso, infelizmente entrei em uma propaganda enganosa. kingston NÃO mais!!!
...só pra que eu possa entender, esse pendrive da kingston é de uma categoria inferior, é anunciado como velocidade 3.2 mas não corresponde, é isso? se for, deveriam informar aos clientes para ficarem cientes, por favor né!
nota 1 para a kingston e para o atendimento.
obrigadom Reclame Aquí.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1