Pen drive com capacidade inferior à anunciada
Respondida
São Paulo - SP
08/10/2025 às 14:34
ID: 228846593
Comprei na kabum um pen drive data traveler exodia s 256 gb. Recebi hj . O meu windows reconhece apenas 230 gb. Isto é normal? 26 gb de diferença? Sei que devido ao sistema binário existe diferença mas tanto assim?
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 07:54
Prezado, Paulo, saudações!
É um prazer poder entrar em contato contigo, e agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando esta chance de contato.
Para dar andamento em seu processo de analise precisamos que nos envie informações adicionais e enviamos mensagem privada no seu whatsaap e-mail cadastrado no Reclame Aqui, assim que recebermos iniciaremos as investigações o mais breve possível, sem isso, não conseguiremos atendê-lo.
E caso tenha alguma dúvida ou precise de alguma informação, fique à vontade de entrar em contato, estamos à disposição para mais informações.
Desejamos uma excelente semana!
Cordialmente,
Suporte
Kingston Technology do Brasil