SSD Kingston com Desgaste Prematuro e Problemas Recorrentes

Question

Em 08/09/2024 comprei 2 SSD (SSD, Kingston, SA400S37/480G) na Amazon. Em janeiro de 2025, um deles começou a dar problema, a todo momento o PC dava tela azul ao ponto de ser inutilizável. Como imaginei ser apenas um acaso, deixei passar e continuei apenas com o outro. Agora, na semana passada (mais ou menos 10/09), o SSD restante começou a apresentar um problema semelhante. Por estranhar a situação, já que o mesmo problema está ocorrendo pela segunda vez com o mesmo produto da marca, pesquisei um pouco para tentar entender melhor e assim cheguei no KINGSTON SSD MANAGER. Acontece que, aparentemente ambos os SSD apresentam um desgaste considerável para produtos com menos de um ano de uso em um PC doméstico.

USO: 151161 GB
NÚMERO DE VEZES LIGADO: 3359
NÚMERO DE HORAS LIGADO: 22667
SAÚDE: 74%

Como um SSD passou quase 3 anos em uso direto se na nota fiscal de compra posso comprovar que foi comprado a um ano atrás? Como dois produtos diferentes apresentaram o mesmo defeito em pouco tempo? Lembrando que o primeiro que deu problema estava sendo utilizado há apenas 4 meses.

Accepted Answer

Minha experiência com o suporte da Kingston foi excelente.
A empresa entrou em contato por todos os meios que deixei disponíveis e se mostrou disposta a resolver o problema desde o início. Enviei o SSD para análise de garantia, e em cerca de 3 dias após o recebimento, já estava com um novo produto em mãos. O SSD substituído passou nos testes e está funcionando perfeitamente.
Fiquei tão satisfeita com o atendimento e a eficiência do processo que voltei a comprar outro produto da marca (um Kingston Fury Renegade 1TB M.2) (SFYRSK/1000G), que também tem apresentado ótimo desempenho.
Excelente suporte.

SSD Kingston com Desgaste Prematuro e Problemas Recorrentes

Consideração final do consumidor