kingstonstore - Preço alterado no carrinho

Prezada Fabiana!

A Kingston Store é o site oficial de venda da Kingston e opera estritamente dentro da legalidade, garantindo ao cliente uma compra totalmente segura tanto na parte legal como na originalidade do produto.

O imposto cobrado é devido à EC87-******* que obriga o recolhimento do diferencial de alíquota do ICMS (DIFAL) entre a alíquota interna do Estado destino da mercadoria e a alíquota interestadual de 4%, para toda venda interestadual para PF ou PJ-Não Contribuinte. Esse imposto varia de acordo com o Estado destino e seu cálculo obedece as regras do SEFAZ de cada Estado, portanto só pode ser calculado no momento do checkout do ******* há informação do endereço do destinatário.

Como as notas fiscais da Kingston Store são emitidas pela distribuidora Wintronic, localizada em SP, as vendas enviadas para endereços dentro de SP estão isentas do DIFAL.

Nos avisos legais do site: https://******* você encontra essa e muitas outras informações operacionais do site mas se necessitar de algum esclarecimento adicional, estamos à disposição.

Acho que existe um equivoco!! Você leu a reclamação?
Pq a resposta não tem nada com nada.
Mas se preferir podemos resolver junto ao juizado especial.

#CILADABINO

Bom dia Fabiana, a sua reclamação que chegou para nós foi a seguinte:
Entrei no site da kingstonstore pra efetuar a compra de um SSD externo. Ao add um ssd 4 TB o mesmo teve o preçco alterado no check out.
Confere?

Sendo essa a reclamação e caso não tenha entendido a resposta, estamos à disposição para tirar sua dúvida por aqui, pelo chat disponível no site, pelo email: ******* ou ainda pelo telefone:*******.

Obrigado.

Você chegou a ver o print em anexo?
Acredito que não, pq não existe imposto do valor q

Boa tarde Fabiana!

Conforme já explicado na mensagem anterior, solicito que leia o item 1.3.1 dos avios legais no seguinte link: https://******* que estou reescrevendo a seguir para facilitar.

1.3.1. Recolhimento de diferencial de alíquota de ICMS para Pessoa Jurídica Não Contribuinte ou para Pessoa Física:
A Kingston Store possui alguns Centros de Distribuição, por esta razão, o pedido poderá ser expedido por um dos Centros de Distribuição localizado em Estado (UF) diverso ao domicílio do cliente onde foi realizada a compra, assim, na operação interestadual, poderá ser cobrado um diferencial de alíquota de ICMS pelo Estado de destino da mercadoria. Esta obrigação legal está prevista na legislação tributária vigente, a saber, Emenda Constitucional 87/******* e é de responsabilidade da empresa vendedora o seu recolhimento, razão pela qual A Kingston Store adicionará o valor desse imposto no total do pedido e fará o recolhimento por instrumento apropriado, quando couber.

Continuamos à disposição para outros esclarecimentos que necessitar.

Eu acho que vocês tem problema, só pode!!
Ou é preguiça de verificar o anexo, pqp.
Mas sendo assim vou acionar vocês via procon pq ai vai precisar de fato ler.
Galera cuidado!

#CILADABINO

Prezada Fabiana!
As imagens que você enviou nessa reclamação não se reproduziram em nossos equipamentos. Repito, a única forma de haver alteração de preço no checkout é no caso de ser adicionado o DIFAL do ICMS para clientes fora do Estado de SP.
A plataforma de e-commerce utilizada pelo https://******* é a Shopify que uma das mais utilizadas no mundo, com nível de segurança extremamente elevado e sem nenhum relato de falha como esse. Se isso ocorre em seu equipamento, peço que envie não os prints das imagens mas os links das mesmas assim como do equipamento utilizado para acessar o site, o sistema operacional e o navegador de internet, para que possamos enviar à equipe da Shopify.
Obrigado.

Apartir de hora a vamos conversar via procon.
Galera cuidado viu, na hora de vender é otimo, mas pra resolver os problemas pessimos.

#CILADABINO