Compra de ******* (GiftKey Steam Latam) já utilizada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Aracaju - SE

19/12/2024 às 08:24

ID: 205105231

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de um jogo com giftkey na steam, porem ao tentar ativar apresentou a seguinte mensagem:

Ocorreu um erro ao processar a sua solicitação:

Este presente não pode mais ser ativado. O remetente restaurou o presente para o seu inventário ou enviou para outra pessoa.

ou sej anão existe criterio de qualidade na KINGUIN , qualquer um pode anunciar uma chave e essa chave será vendida para diversas pessoas , ocorre que até o momento a empresa não reembolsou o valor pago

Ao entrar em contato com o suporte alegam que se o problema não for resolvido em 12 horas ,voce deve entrar em contato novamente mas sem retorno.

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Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 09:46

Demoraram muito para resolver o problema, tive que ficar provando que meu acesso ao jogo estava invalido diversas vezes, até concederem o reembolço.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6