Reclamar dessa empresa

Recife - PE

21/01/2026 às 13:17

ID: 238372549

Compre chocolate na loja de casa amarela e veio com larva

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 13:29

Boa tarde Sra Jailma!

Entendemos a situação e iremos realizar a troca do item! Os responsáveis pela unidade estão cientes que você poderá realizar a troca até o dia 30/01/25.
Ressaltamos a importância de registrar a sua reclamação junto ao SAC do fabricante do produto (Peccin), pois erros na produção/embalagem podem ter ocasionado os seus problemas (estes que não conseguimos antecipar uma vez que vêm lacrados).

Atenciosamente,
Kinitos Festas

Réplica do consumidor

21/01/2026 às 13:32

Estava de passagem, impossível conseguir voltar na loja para realizar a troca