MAU ATENDIMENTO

Question

No dia 15/12/******* as 22:45 fui a loja kinitos do shopping riomar recife realizar a compra de balões numéricos. Chegando lá um rapaz super educado me falou que não estava funcionando o balcão de balões (balcão esse que vc só retira o produto pq tudo da loja se passa no mesmo caixa) o mesmo informou que mesmo a loja fechando as 23 o balcão só funciona até as 22. Pedi pra falar com a gerente ou supervisor responsável ele falou que estava no banheiro e falei que iria aguardar. Fiquei olhando outras coisas na loja. Quando a  suposta gerente  chegou. O rapaz sinalizou a ela que teria uma cliente aguardando p falar com ela e ela rindo falou pra falar o que em tom de ironia e falou rindo pra ele sinto muito pra ela . Eu ouvindo cheguei e falei sou eu que queria falar com vc. E perguntei sobre os balões onde ela falou a mesma coisa porém em ton irônico que só funciona até as 22 mesmo a loja fechando as 23 e tudo se passar no mesmo caixa. Perguntei se seria uma regra do caixa ou da loja ela falou da loja e se identificou como  Andrea gerente .  Difícil acreditar que uma loja tão conceituada não de o tratamento ideal de atendimento para seus colaboradores nem tão pouco se preocupe com o cliente que está indo em sua loja compra se negando a vender ao que possui em estoque.