Kinoene Cards

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Campinas - SP

10/05/2023 às 10:10

ID: 164374721

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No dia 02/05 realizei a compra de cartas avulsas do jogo Magic the Gathering pelo site https://*******, no dia 03/05 fui informado via site que "não fazemos o envio de mais de quatro unidades do mesmo card".
Eu como consumidor, realizei o pagamento e finalizei a compra, entendo que não existe nenhum impedimento para a loja enviar o produto adquirido.
No caso mais específico, somente uma das cartas do ******* 5 unidades, a empresa não aceita enviar uma quinta unidade por políticas internas da loja, o que gera transtorno para ambos os lados.
Entendo que como consumidor não feri o meu direito de consumir e receber o produto ao qual eu comprei. Entendo que do outro lado não há impedimento legal, nem mesmo de estoque, que justifique a loja a forçar eu a cancelar uma compra realizada dentro das normalidades de uma interação de compra e venda de um PF com um PJ.

Em nenhum momento no processo de compra a empresa avisa ou limita a compra por soluções simples gerando todo o processo desnecessário e perda de tempo cliente.

Minha ******* o produto que comprei integralmente, visto que não existe nenhum impedimento jurídico para que isso seja realizado pela empresa.