Kinoene Cards

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

14/05/2022 às 06:56

ID: 143399353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na compra dão opções de frete, uma delas é a Carta Registrada. Te cobram caro por ela e então enviam em uma modalidade diferente! Eu selecionei carta registrada, paguei caro e me mandaram "Mala Direta Básica". Uma rápida procura na plataforma dos Correios indica que esta modalidade além de MAIS barata de enviar DEMORA um pouco mais para chegar. Ou seja, me cobraram caro e ainda economizam no envio. Na compra deveria ser discriminado o envio CORRETO, quando você paga por algo deve receber exatamente aquilo que escolheu.

Liguei reclamando e pedi pra ser reembolsado no valor do frete, que não condizia com a modalidade que eles discriminavam no site. Quando pergunto sobre isso, eles dizem que é assim mesmo e acabou, que este modo é similar o suficiente e por isso deixam como carta registrada no site. Falaram que não vão me reembolsar e nem fazer qualquer coisa para compensar.