Não recebi o estorno do meu cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

16/02/2021 às 19:10

ID: 119731749

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei o pedido de cancelamento do serviço da Kinopop e Lecupon no dia 10 de dezembro do ano de *******, Lucas me atendeu e disse que o reembolso seria feito no prazo de 15 á 20 dias úteis. Hoje já é dia 16 de fevereiro de ******* e ainda não recebi meu reembolso e o Lucas parou de responder minhas mensagens no dia 25 de Janeiro de *******.

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Consideração final do consumidor

20/05/2024 às 17:52

Demorou mais de 6 meses para resolver meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2