Solicitação de cancelamento de serviço com débitos recorrentes no cartão de crédito

Resolvido
Uberlândia - MG
26/04/2026 às 21:37
ID: 247011585
Preciso cancelar o serviço. Está sendo debitado do meu cartão todo mês e não tenho interesse. Como cancelar?
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:40
Olá, Alessandra.
Informamos que o cancelamento da assinatura já foi realizado, de modo que não haverá novas renovações automáticas após o encerramento do período vigente.
Esclarecemos que a PipClip opera com sistema de assinaturas recorrentes, com renovação automática ao final de cada ciclo, salvo cancelamento prévio pelo usuário, conforme previsto nos Termos e Condições de Uso da plataforma. ()
De todo modo, a sua solicitação já foi atendida quanto ao cancelamento, e a assinatura encontra-se descontinuada para impedir novas cobranças futuras.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais de atendimento indicados na plataforma para eventuais esclarecimentos adicionais. Os Termos de Uso informam como canal de contato o e-mail [email protected]. ()
Atenciosamente,
Equipe PipClip
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 22:19
É que não fica claro a renovação automática. E o produto tem que evoluir mais. Mas vou acompanhar o desenvolvimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8