Produto não entregue dentro do prazo, com múltiplas reclamações abertas e sem retorno.
Respondida
Teresina - PI
02/06/2026 às 10:03
ID: 250317861
Fiz uma compra nessa loja através da Casas Bahia no dia 10/05/2026, com prazo de entrega para o dia 20/05/2026. Como o produto não chegou, abri um protocolo de reclamação pela Casas Bahia e me deram um novo prazo até 24/05/2026. Novamente, a entrega não foi realizada. Abri um segundo protocolo, mas até o momento não tive respostas e nem um novo prazo.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:04
Olá!
Conforme conversamos pelo WhatsApp, ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida e que o seu pedido foi entregue corretamente.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida.