Prêmio retido após prazo de análise - Betuxo e Kiosky Intermediações
Não resolvido
São Paulo - SP
17/07/2026 às 17:15
ID: 254199145
No dia 14/07 às 16:45h, o suporte da Betuxo reteve o meu ganho legítimo de R$ 11.550,86 no jogo Aviator, alegando uma auditoria de risco com prazo máximo de 72 horas. Minha conta já possui histórico e está 100% verificada (KYC). O prazo concedido pela própria plataforma expirou e o valor não foi enviado para a minha conta bancária. Exijo a liberação imediata do Pix retido por parte da Betuxo e da intermediária financeira responsável pelas transações do site, a Kiosky Intermediações Ltda."
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Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 08:30
Até a (nota 0)tem mais valor do que isso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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