Kipay
Respondida
São Paulo - SP
24/04/2025 às 21:03
ID: 215551441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pagamento para kipay e simplesmente não consigo nem abrir no aplicativo do banco, sempre dá erro. Kipay está a recebendo dinheiro que vem da divulgação de roupas supostamente da shein. Achei que fosse confiável, porém paguei pelo frete de nada.
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 09:46
Olá Ana, tudo bem?
Recebemos sua reclamação e ela já foi enviada para um de nossos especialistas averigua-la da melhor forma.
É importante ressaltar que a Kipay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX .
Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.
Caso tenha alguma dúvida, instruímos você a entrar em contato direto com a loja ou produtor que realizou a compra. O mesmo sempre vem descrito no e-mail de confirmação de pagamento.
Foi um prazer te ajudar. Tenha um excelente dia!