Reclamação respondida

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Niterói - RJ

17/04/2020 às 20:48

ID: 103034229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O prédio que minha mãe mora instalou o sistema da Kiper e eu tenho acesso através do código no celular só que toda a vez que abro o aplicativo mesmo já tendo feito o cadastro fica pedindo para fazer outro cadastro com nova chave. Uma chatice e quem tem que abrir a porta é o porteiro. Para que um sistema desse se no final das contas quem vai abrir é o porteiro.

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Resposta da empresa

20/04/2020 às 16:02

Sr Carlos,

Nos desculpamos por sua experiência conosco não ter sido conforme esperava, porém, estamos aqui para auxiliá-lo no que for preciso.

Nosso time já está em contato com você para entender o que está acontecendo e solucionar da melhor forma.

Agradecemos o seu feedback.