Kiper

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São Paulo - SP

25/11/2020 às 11:58

ID: 115559903

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Meu prédio instalou a portaria remota utilizando sistema Kiper, e o sistema estava funcionando relativamente bem. O problema é que a Kiper resolveu alterar o sistema, e agora quando vamos receber hóspedes eles querem obrigar os nossos hóspedes a baixarem o aplicativo deles, senão o hóspede não tem acesso ao QR Code para entrar no prédio. Anteriormente era possível enviarmos um QR Code para o hóspede por whatsapp ou sms, e o processo era simples e eficiente. Agora o hóspede precisa baixar o aplicativo e fazer um cadastro. Se a pessoa tem problema de pouca memória no celular não tem solução. Infelizmente a empresa conseguiu estragar o que funcionava, e faz alterações no seu processo pela sua conveniência e não em função das demandas dos clientes.