Kiplar

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Toledo - PR

18/04/2022 às 16:34

ID: 141990959

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Boa tarde, senhores, como estão?
Hoje faz 1 mês que descrevi meu problema aqui neste Site. Falei de minha espera, em que desde Setembro de *******, não tive mais contato com os Gestores da Kiplar. Fazendo as contas: 7 meses fui ignorado, fiz a reclamação e fui respondido de imediato, porém só foi uma promessa de solução; mais 1 mês se passou e ninguém da Kiplar me procurou para explicar o que está acontecendo. Tornei a enviar E-mails, porém sem retorno efetivo por parte da Kiplar. Tenho dinheiro na conta, não consigo fazer operações, as tentativas de saque são analisadas pelo Financeiro, mas não são creditadas no meu Banco.
Nesta segunda reclamação o conteúdo é o mesmo: preciso de um Analista/Gestor que não seja RESPOSTA AUTOMÁTICA, uma pessoa semelhante ao antigo Gestor que me orientou nas operações, nos depósitos, em pouquíssimos saques e na contratação dos empréstimos, pelos quais estou endividado até hoje aqui no Brasil. O caso não foi resolvido, muito pelo contrário, com o passar do tempo eu considero mais crítico, mais grave, maior sensação de descaso por parte da Kiplar.
Acho que 1 mês já é bastante tempo para que 1 contato seja feito, seja via telefone, E-mail, WhatsApp, seja qual for o meio de comunicação, mas sinalizaria a vontade de compartilhar uma solução.
Vou continuar esperando este contato, mas um real contato. Não preciso mais de RESPOSTAS AUTOMÁTICAS, pois estas há mais de 6 meses eu tenho recebido e somente iludem o cliente, mas não trazem a resolução do caso.
Comunico à Kiplar a minha grande decepção até neste momento, mas ciente da solução do caso o mais rápido possível.