Estou contato com empresa por meio de e-mail desde outubro
Em réplica
Bauru - SP
18/04/2022 às 10:36
ID: 141957011
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato com a empresa por e-mail vem a resposta que foi passado o para a área responsável e alguém vai entrar em contato mas até hoje não houve retorno
Compartilhe
Resposta da empresa
19/04/2022 às 10:31
Prezado Cliente,
A Kiplar lamenta em nome de toda a equipe que você tenha se sentido [Editado pelo Reclame Aqui], e nos colocamos à inteira disposição para a resolução deste inconveniente.
Como informamos em outros momentos, pedimos por gentileza que entre em contato com nossa equipe escolhida para tratar do assunto por meio do endereço de e-mail *******, ou também através de nosso número de telefone (*******). É normal ser necessário algum tempo para ser entendida e resolvida a situação, então pedimos encarecidamente a paciência e compreensão da parte de nossos clientes, desta forma trazemos a certeza de que conseguiremos chegar à uma solução!
O canal disponibilizado nesta mensagem é o ideal para a resolução de quaisquer questões relacionadas à sua conta conosco.
Também te convidamos ao nosso website https://******* para quaisquer outras dúvidas a serem esclarecidas.
Kiplar LTD
https://*******
Réplica do consumidor
19/04/2022 às 14:31
Estou ten contato pelo e-mail informado desde outubro e respondem que goi enviado para responsável mas até agora ninguém entrou em contato comigo
Réplica do consumidor
27/04/2022 às 15:05
Estou aguardando contato telefônico do responsável pela minha conta