Má qualidade do produto kipling

Respondida
Niterói - RJ
11/05/2026 às 10:49
ID: 248276699
Comprei uma bolsa da kipling adulto em nov/25 e em pouco tempo a bolsa apresenta desgastes. Eu não sei o que está acontecendo com a Kipling que caiu absurdamente a qualidade.
A bolsa da minha filha desbotou toda em 7 meses de uso e a kipling simplesmente não fez nada, alegando garantia de 6 meses.
Agora minha bolsa eu estou disposta a recorrer ao judiciário caso a kipling não resolva o problema.
Infelizmenteo nosso dinheiro não é capim.
Em anexo, nota fiscal da compra e fotos do produto.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 12:28
Priscila, boa tarde!!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Halana Amorim
Equipe Kipling Brasil