Kipmed Oficial não atende cliente
Resolvido
Agudos - SP
03/04/2025 às 09:36
ID: 213827521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de muletas da loja Kipmed Oficial, no site da Shopee, após uns dias depois de recebê-la, fiz uma cirurgia no tornozelo e no segundo dia de uso, quebrou a parte plástica onde apoia a mão. Tentei contato inúmeras vezes com a empresa, visto que oferecem garantia de 3 meses do produto, porém me ignoram.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 12:17
Olá Marcus, sentimos muito pelo ocorrido, esse não é nosso padrão de atendimento.
Após seu contato pela Shopee, respondemos no próximo dia útil por lá solucionando a questão na época.
Por favor nos avise se ainda não estiver resolvido que tomaremos todas as medidas para solucionar.
Atenciosamente, equipe Kipmed
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 12:21
Empresa sem consideração com o cliente, não respondem as mensagens, descompromissados. Não recomendo a ninguém.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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