Dificuldade de cancelamento e cobranças indevidas após solicitação de interrupção do serviço advocatício.
Em réplica
São Paulo - SP
09/01/2026 às 13:37
ID: 237175211
Contratei a advocacia Kiraly para tratar de um caso que logo depois por motivos pessoas decidir cancelar, porém eles pararam de dar retorno, não respondem e-mail e nem WhatsApp.
Continuam emitindo cobranças no meu nome da taxa de serviço, sendo que tem varios meses que eu tento cancelar.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 11:42
Olá, Jenison,
Verificamos a situação em nosso sistema e já realizamos contato com você por meio do WhatsApp. Informamos que as cobranças serão devidamente regularizadas e não haverá novas cobranças.
Réplica do consumidor
16/01/2026 às 11:46
Entraram em contato informando que iam cancelar e enviar e-mail sobre o cancelamento no mesmo dia, porém 3 dias depois e nada da do e-mail de cancelamento.
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 13:23
Entraram em contato para fazer o cancelamento, falaram que iam fazer e não fizeram, contas continuam aparecendo.
Infelizmente terei que procurar outros meios de resolver.