Kirkland Signature

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

30/06/2022 às 16:55

ID: 146010565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Para começar, gostaria de deixar bem claro que essa empresa não presta. Diante deste fato, adquiri o tratamento de 6meses da Kirkland Minoxidil oferecido por essa empresa. Realizei minha compra no dia 29/05/*******. O frete informado no site dizia que o produto seria entregue em 15 dias (sem mencionar que seriam 15 dias úteis). A entrega estaria prevista, a princípio, para o dia 13/06/*******. Entrei em contato no telefone disponibilizado no site, demorou mas recebi um retorno, somente por mensagem de aplicativo, o telefone eles não atendem. Eles me informaram que o meu pedido seria entregue em 15 dias úteis, passando para o dia 20/06/*******. Somente em 20/06/******* foi disponibilizado o código de rastreio do meu pedido, nele era informado que o meu ******* nos EUA. Fiquei surpreendido, negativamente, já que era para ser entregue em 20/06/*******. Até agora não houveram atualizações no rastreio do meu pedido. O tratamento que eu adquiri é contínuo, uso à 1 ano já, e estou impedido de usar devido a incompetência da empresa em ofertar um produto que não possuí. A empresa está fazendo a importação do meu pedido e sabe-se lá quando este produto estará disponível para o meu uso. Não quero e não aceito desculpas, estou sendo extremamente prejudicado, [Editado pelo Reclame Aqui] por não poder continuar o meu tratamento. Quero que a empresa pague por sua incompetência e falta de assistência, entrarei na justiça em busca da reparação do meu dano e também para que esse site saia do ar, evitando que esses [Editado pelo Reclame Aqui] prejudiquem outras pessoas.