Produto não recebido após longo atraso e perda de rastreamento

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
12/04/2026 às 11:36
ID: 245831625
fiz uma compra na loja, dia 07/03 e até hoje dia 12/04 não chegou nada ainda, não tenho mais acesso do rastreamento do pedido, simplismente sumiu, não existe mais por algum motivo, e eu estou preocupado, já que eu fiz um pedido antes de acabar o meu que eu tinha, e agr q acabou e ainda não chegou o pedido, eu me prejudiquei muito
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Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 16:31
nota dois por causa que no começo, ele me deu uma boa atenção, e depois que eu já havia feito a compra nunca mais me respondeu, a foto dele sumiu, msm as mensagens chegando nele
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2