Kirton

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

23/04/2026 às 09:39

ID: 246737339

Bom dia, venho por meio desta plataforma formalizar uma reclamação a respeito de uma conta da Kirton Bank vinculada ao meu CPF, registrada no sistema CCS do Banco Central do Brasil, a qual se encontra registrada como encerrada.

De acordo com o relatório obtido junto ao Banco Central, o encerramento consta na data de 09/04/2001. Contudo, não tenho qualquer recordação de ter solicitado o encerramento dessa conta ou de ter autorizado qualquer procedimento nesse sentido, assim como também não me recordo de ter sido devidamente notificada pela instituição sobre o referido encerramento.

Diante disso, solicito de forma objetiva e fundamentada, o encaminhamento da cópia integral do contrato de encerramento da conta, contendo minha assinatura, ou qualquer outro documento que comprove de maneira clara que fui eu quem solicitei ou autorizei o encerramento.

Além do suposto contrato, peço para que também enviem alguma comprovação de que houve notificação prévia e adequada acerca do encerramento da conta, conforme exigido pelas normas aplicáveis.

Aguardo pelo retorno da empresa dentro do prazo de 10 dias, com as devidas apresentações dos documentos solicitados e das informações detalhadas sobre esse vinculo. Deixarei o relatório por onde realizei a consulta anexada na reclamação, para que a empresa possa conferir os dados relacionados a conta