App - Avalie Pix / (AstronTrade)
Resolvido
Maceió - AL
21/02/2025 às 18:29
ID: 210563611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 14/02, adquiri o Produto Avalie Pix e o Suporte no WhatsApp do Vendedor André. O mesmo fala que se não houver retorno do que foi prometido o reembolso é garantido, porém, o suporte dele não existe, já enviei mensagens e não obtive retorno até hoje, portanto resolvi vim aqui reclamar. Quero meu dinheiro de volta!!!
Não caiam nessa de Avalie pix!!!
Esse comercial chato que passa 24 horas no YouTube é furada.
Ainda fiz um depósito de *****,00 no Astrontrade pois o tal André fala que tem que fazer o depósito de menor valor para poder operar nas transações, e se não houver êxito nelas, pode sacar o dinheiro. Eu não obtive êxito, fiquei 2 dias sem entrar na plataforma e meu dinheiro não estava mais lá.
Não recomendo!
Quanto a Kirvano, tenha mais controle de quem utiliza a plataforma de vcs para vender cursos.
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 16:49
Olá, Rafaella.
Lamentamos pela sua experiência até o momento e queremos mudar essa primeira impressão.
Gostaríamos de informar que, conforme nossa política de reembolso, se o pedido for feito dentro do prazo de 7 dias, o valor pode ser reembolsado.
Após analisarmos a sua solicitação com carinho, gostaríamos de informar que o seu reembolso foi processado com sucesso.
Se ainda tiver qualquer dúvida, fique à vontade para nos chamar! Estamos aqui para te ajudar e garantir a melhor experiência possível. 💙
Aproveitamos para pedir sua avaliação sobre a experiência com a Kirvano na pergunta Voltaria a fazer negócio, lembrando que esta avaliação se refere exclusivamente à plataforma, e não ao produto ou produtor.
A sua opinião é muito importante para nós!
Atenciosamente,
Suporte da Kirvano
Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 15:48
A Kirvano devolveu meu dinheiro. Porém a mesma deveria ter mais controle sobre quem a utiliza para vender produtos. Pois a mesma está ficando manchada por causa de pessoas como o André Ryan.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10