Bloqueio de acesso após renovação e pedido de reembolso no Dogflick

Resolvido
Suzano - SP
04/11/2025 às 06:22
ID: 230970833
ola fiz a renovacao do acesso ao Dogflick no dia 1 de novembro e depois da renovacao eles bloquearam meu acesso
quero meu reembolso entrei em contado com o suporte deles e com email mais ninguem responde
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 11:40
Olá, Jussara
Espero que você esteja bem.
Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.
Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.
Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.
Atenciosamente,
Suporte Kirvano
Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 08:45
Resolveu muito rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10