Cobrança indevida após pedido de cancelamento de ferramenta de IA
Não respondida
Tubarão - SC
17/08/2026 às 18:02
ID: 256693679
A uns meses atrás, acredito que final ou início do ano.. não lembro ao certo.. eu adquiri uma ferramenta para criar avatares de ia com movimento.
Foram dos players Del Franco e Rubatino. Do Aristocratas University
Usei por uns 2 meses e a ferramenta começou a não funcionar.
Eu pedi o cancelamento na plataforma da Kirvano e achei que tivesse sido cancelada. Passaram-se 3 meses e fui cobrada.
Levei um susto.
Quando fui verificar a plataforma da Krvn parece "bugada" e estava la ativo.
Ou seja, meu pedido não deu em nada.
Ai entrei em contato com os produtores
Nenhuma resposta
Entrei em contato de todas as formas e nada
Nada sem resposta
Contunuei pedindo cancelamento na plataforma e nada
Até que chegou esse mês o 3 trimestre para pagamento novamente. Fui cobrada. Mas, ainda bem que não antecipei o pagamento do meu cartão, como forma de não ser [Editado pelo Reclame Aqui] mais uma vez.
A data pra pagamento será dia 20.
Porem, assim que eu fizer o pagamento vou ser cobrada desse valor