Kirvano

Reclamar dessa empresa

Sobral - CE

07/06/2026 às 11:20

ID: 250713137

Em 09 de março de 2026 adquiri os produtos Persona Pro e Acesso Vitalício da Kirvano, através de pagamento integral de R$ 71,90 por pix. Dois dias após a compra, constatei que os produtos não cumpriam as promessas e funcionalidades anunciadas, motivo pelo qual solicitei imediatamente o reembolso, conforme previsto no direito de arrependimento e políticas de devolução da empresa.

No momento da solicitação, fui informado de que o reembolso seria processado em 30 dias úteis. Ja que meu pagamento foi por pix. No entanto, já se passaram 90 dias e não recebi nenhum valor de volta, tampouco informações claras sobre a situação do meu reembolso.

Diante disso, solicito imediata regularização do pagamento do valor correspondente, acrescido de eventuais taxas cobradas, sob pena de medidas legais cabíveis, incluindo registro de reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor por descumprimento contratual e prática abusiva. Lembrando que no site da Kirvano nao existe jeito de falar com eles pois o unico email informado nao tenho resposta.

Bora resolver senhor *****, aguardo resolucao urgente!|
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