Curso "Decodificando Suas Primeiras Vendas" está sem conteúdo
Em réplica
Petrópolis - RJ
09/04/2025 às 12:13
ID: 214347907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso "Decodificando Suas Primeiras Vendas" do ***** e no momento que comprei aproveitei o preço promocional que ele ofereceu no momento e era por tempo limitado. Não teria tempo de olhar o curso na hora, mas fiz a compra para poder estudar depois.
Quando fui conferir o material aparece a mensagem "Este curso se encontra sem conteúdo no momento".
Em nenhum momento foi falado que tinha prazo para ver o curso, então me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pois paguei R$ ***** por nada.
Peço que veja se há possibilidade de fazer algo por esta situação.
Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 12:59
Olá, Celio.
Agradecemos por nos relatar sua situação.
Vamos verificar internamente com o responsável pelo conteúdo o que pode ter ocorrido com relação ao acesso. No entanto, como a compra foi realizada em 27/11/*******, infelizmente não é mais possível seguir com o reembolso, já que o prazo para solicitação foi ultrapassado.
De toda forma, queremos garantir que você tenha acesso ao que foi adquirido e, por isso, estamos acionando o produtor para entender o que pode ser feito quanto ao conteúdo.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Kirvano
Réplica do consumidor
09/04/2025 às 13:15
No aguardo então da solução.
Desde já agradeço o suporte e a atenção
Réplica do consumidor
03/09/2025 às 11:38
No aguardo de um retorno