Curso fere minha ética e moralidade e sem rembolso

Question

Efetuei a compra de um curso chamado MBS - Metodo Black Secret, onde feriu minhas moralidade ética, fiz o pedido do rembolso por dentro da plataforma, porém até agora nada, fiz o pedido 2 dias antes de dar o prazo de 7 dias e mesmo assim não recebi o dinheiro.
Detalhes da compra
Product cover
MÉTODO BLACK SECRETS

#5731G7KX

Curso
Conteúdo

MÉTODO BLACK SECRETS

Acessar
Vendedor

Nome

Titio Digital

E-mail

*******

Transação

Método

PIX

Data

15 dez ******* às 22h19

Valor

R$ *******,00

Status

Aprovado

Sua solicitação foi enviada ao produtor. Por favor, aguarde.

Caso possa verificar, a solicitação foi feita antes de dar 7 dias.

Accepted Answer

Olá, Monica
Espero que você esteja bem.

Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.

Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.

Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.

Atenciosamente,
Suporte Kirvano

Curso fere minha ética e moralidade e sem rembolso

Resposta da empresa