Desafio Calistenia 28 Dias [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

11/11/2024 às 17:36

ID: 201778819

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebe a propaganda do instagram do desafio calistenia 28 dias ofertado em nome de Lucas montenegro (Desafio Calistenia 28 Dias), ocorre que ao acessar a plataforma é um catadão absurdo de gifs de exercicios curtíssimos sem qualquer instrução de tempo, quantidade de repetições e etc, foram pagos 37,90 pelo desafio, é pouco, mas para não entregar nada é muito, estou tendo dificuldades em falar com o vendedor pois não há canal de comunicação.

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Resposta da empresa

19/11/2024 às 14:20

Olá Ildeney,
Espero que você esteja bem.

Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.

Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.
Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta Voltaria a fazer negócio se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.

Atenciosamente,
Suporte Kirvano

Consideração final do consumidor

19/11/2024 às 14:29

Resolveram rápido meu problema, estorno foi realizado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9