Empresa kirvano

Question

Olá gostaria de reclamar sobre essa empresa kirvano pois fiz uma compra no dia 07/01/******* e eles falaram que iria devolver esse valor (eu paguei no pix) e hoje dia 16/01/******* não recebi valor nenhum estou tentando entrar em contato mas não tenho retorno nenhum, se até amanhã o meu dinheiro não chegar no meu pix eu vou entrar na justiça contra essa empresa.

Accepted Answer

Olá, Letícia
Espero que você esteja bem.

Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.

Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.

Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.

Atenciosamente,
Suporte Kirvano

Empresa kirvano

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor