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Águas de Lindóia - SP

13/03/2025 às 22:19

ID: 212136353

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde preciso cancelar a compra pões não cosigo assessor a tv e nao cosigo entra aplicativo desta empresa nem emal reponde *******

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Resposta da empresa

14/03/2025 às 12:47

Olá Marcilene,
Espero que você esteja bem.

Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.

Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.

Por isso seu reembolso já foi realizado, mas o prazo para aparecer na fatura pode levar alguns dias úteis, dependendo da bandeira do cartão.

Um comprovante do estorno foi enviado como resposta privada.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.

Atenciosamente,
Suporte Kirvano