Empresa não envia dados de acesso à API após a compra e não responde aos contatos.
Respondida
Brasília - DF
04/09/2026 às 10:45
ID: 258212301
Desde o dia 06.07.2026 - data da compra, print em anexo, que não enviaram os dados/plataforma para fazer o acesso à API.
Não respondem e-mail, não responde no Instagram.
Ou seja, se você demonstra interesse em comprar, a empresa te atende numa velcoidade absurda.
Após a compra, você não tem mais significado.
Aguardar para ver se pelo menos por aqui eles respondem.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 11:42
Olá, James.
Tudo bem?
Caso não esteja conseguindo acessar os conteúdos que você comprou, siga os passos abaixo:
1. Faça login em sua conta no link: https://app.kirvano.com/
2. Acesse o Menu Compras.
3. Localize o produto que você adquiriu e clique sobre ele.
Entre em contato com o vendedor através do e-mail
[email protected]
Se precisar de algo ou tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Time Kirvano