Estorno de débito indevido em cartão de crédito para empresa com a qual nunca tive transação.
Em réplica
Caruaru - PE
05/06/2026 às 13:11
ID: 250598177
Não fiz,nunca tive nenhum tipo de transação com essa empresa e foi feito um débito no meu cartão em prol dessa empresa no valor de 3x35.53. Exijo o estorno de imediato.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 17:55
Olá, Alexandre ,
Espero que você esteja bem.
Verificamos que você contratou o produto SUPERLIME no dia 08/04/2026 em 3 parcelas.
Analisamos a sua conta na plataforma, vinculada corretamente ao CPF e e-mail fornecidos nesta reclamatória, e não identificamos registro de pedido de cancelamento anterior à data de renovação, de modo que a renovação automática se manteve ativa, o que faz a cobrança ser legítima.
Caso você tenha quaisquer outras dúvidas ou precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Kirvano
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 15:42
Não mim interessa se tá vinculado ao meu CPF.: eu absolutamente não comprei nenhum produto de vcs ok.!
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 15:46
Pouco mim interessa se eu passei da data de reclamação,eu nunca tive tipo de vínculo nenhum com vcs, empresa [Editado pelo Reclame Aqui] !!