Fin Zap - Kirvano

Respondida
Engenheiro Coelho - SP
09/03/2025 às 00:35
ID: 211680121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o Finzap após ver diversas propagandas no Instagram que prometiam uma ferramenta financeira avançada e de fácil manuseio, capaz de realizar várias análises gráficas e integrar os dados com um aplicativo, incluindo a conta da minha esposa para melhor gestão. A proposta parecia inovadora e prática, exatamente o que eu precisava.
Porem desde o dia que recebi o e-mail de confirmação nunca funcionou e quando eu mando mensagem a IA não responde .
Diante disso, com base no Código de Defesa do Consumidor, exijo o estorno imediato do valor pago pela Kirvano, plataforma responsável pela venda da ferramenta. Aguardo um retorno urgente para a solução desse problema.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 12:28
Olá, Guilherme! Tudo bem?
Para que possamos atender à sua ******* que responda à mensagem privada que enviamos.
Estamos à disposição e aguardamos seu retorno para resolver a questão de maneira satisfatória.
Atenciosamente,
Suporte Kirvano