Reclamar dessa empresa

Engenheiro Coelho - SP

09/03/2025 às 00:35

ID: 211680121

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri o Finzap após ver diversas propagandas no Instagram que prometiam uma ferramenta financeira avançada e de fácil manuseio, capaz de realizar várias análises gráficas e integrar os dados com um aplicativo, incluindo a conta da minha esposa para melhor gestão. A proposta parecia inovadora e prática, exatamente o que eu precisava.

Porem desde o dia que recebi o e-mail de confirmação nunca funcionou e quando eu mando mensagem a IA não responde .

Diante disso, com base no Código de Defesa do Consumidor, exijo o estorno imediato do valor pago pela Kirvano, plataforma responsável pela venda da ferramenta. Aguardo um retorno urgente para a solução desse problema.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/03/2025 às 12:28

Olá, Guilherme! Tudo bem?

Para que possamos atender à sua ******* que responda à mensagem privada que enviamos.

Estamos à disposição e aguardamos seu retorno para resolver a questão de maneira satisfatória.

Atenciosamente,
Suporte Kirvano