Fiz um pagamento para a empresa
Resolvido
Sobral - CE
03/03/2024 às 12:32
ID: 183780781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso pela plataforma Kirvano, pois foi oferecido um curso de uma professora de português chamada Larissa atraide, pois não cumpriram com o prometido, excluiram meu acesso porém não há curso nenhum e o Pix foi feito para o CNPJ da Empresa KIRVANO, quero meu dinheiro de volta,vou abrir um processo.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/03/2024 às 09:42
Olá Natanael, tudo bem?
Agradecemos por registrar a sua reclamação aqui e lamentamos qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado em relação à sua compra em nossa plataforma.
Informamos que o estorno solicitado já foi devidamente realizado, o valor pago retorna para a mesma chave/conta que realizou o pagamento.
Seguimos à disposição para qualquer outra questão ou esclarecimento que possa necessitar através do e-mail *******.
Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe de suporte, lembrando que o voltaria a fazer negócio é relacionado a Kirvano e não ao produto ou infoprodutor dono do produto.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Kirvano.
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 21:27
Agradeço a Kirvano, empresa seria,muito obrigado por agir rápido infelizmente tem alguns Aproveitadores que não são honestos com o que vende.
Consideração final do consumidor
25/04/2024 às 16:31
Muito obrigado por ter resolvido meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10