Impedimento de troca da conta bancaria para recebimento

Question

eu encerrei um cnpj cujo qual éra a chave pix na plataforma kirvano, desde então não consigo sacar meu dinheiro porque eles se recusam e nem disponibilizam a troca da chave pix como em outras plataformas. eles obrigam a usar a mesma chave pix em outro banco (mesmo que ela nem exista mais) como eu conseguirei receber meu dinheiro se eles não permitema troca de uma chave pix que foi cancelada?

Accepted Answer

Olá Edson, tudo bem?

Com o seu e-mail de cadastro no Reclame AQUI, não localizamos uma conta com saldo para saque.

Orientamos que revise os dados para que possamos ajudá-lo.

Atenciosamente,
Suporte Kirvano

Impedimento de troca da conta bancaria para recebimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor