Impossibilidade de contato com o suporte para solicitar reembolso de compra

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Natal - RN

17/05/2026 às 15:52

ID: 248890877

Fiz uma Compra de Um Produto (*****) No dia ***** E Venho tentando entrar em contato com o Suporte A Dias para pedir o Reembolso E nao Obtenho nenhum retorno

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 10:43

Olá, Joaquim ,
Espero que você esteja bem.

Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.

Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.

Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.

Atenciosamente,
Time Kirvano