Impossibilidade de contato com o suporte para solicitar reembolso de compra

Respondida
Natal - RN
17/05/2026 às 15:52
ID: 248890877
Fiz uma Compra de Um Produto (*****) No dia ***** E Venho tentando entrar em contato com o Suporte A Dias para pedir o Reembolso E nao Obtenho nenhum retorno
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 10:43
Olá, Joaquim ,
Espero que você esteja bem.
Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.
Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.
Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.
Atenciosamente,
Time Kirvano