Kirvano - KVN Treino Booster

Resolvido
Uberaba - MG
04/05/2025 às 09:02
ID: 216203009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi um anúncio de um treino e um plano de atividades físicas, com dieta e dicas alimentares. Comprei no cartão. O anúncio é TRAINING BOOSTER e no cartão aparece KVN*Treino Booster. Não acho mais nada. Nem site. Não chegou nada por email. Não acho mais o mesmo anúncio no Instagram. Quero meu dinheiro de volta. 12 x 7,00 = 84,00
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Resposta da empresa
17/05/2025 às 10:12
Olá Wander ,
Espero que você esteja bem.
Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.
Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.
Por isso seu reembolso já foi realizado, mas o prazo para aparecer na fatura pode levar alguns dias úteis, dependendo da bandeira do cartão.
Um comprovante do estorno foi enviado como resposta privada.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.
Atenciosamente,
Suporte Kirvano
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 15:22
Obrigado por resolver meu problema, fiquei satisfeito com o pos venda.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9