Mais de 3 dias pra receber saque
Respondida
Campina Grande - PB
28/03/2025 às 10:47
ID: 213340677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão é a primeira vez que demoram para realizar meus saques, dessa vez já fazem mais de 3 dias e ainda não me deram nenhuma resposta, nem pelo chat do suporte, nem pelo whatsapp. Solicitei o saque dia ***** às ***** am, até HOJE dia ***** o saque ainda não foi liberado e o suporte não responde minhas tentativas de contato, atendimento péssimo. Solicito resolução da situação e liberação dos saques para que eu possa continuar rodando minhas campanhas.
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 15:05
Olá, JOAO LUCAS,
Verificamos que seu saque foi processado com sucesso. Caso ainda não tenha recebido, orientamos que verifique com seu banco, pois o prazo de compensação pode variar conforme a instituição financeira.
Se precisar de mais alguma informação, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Kirvano