NÃO COMPREM NADA VENDIDO PELA KIRVANO - EMPRESA COMPACTUANDO COM [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Manhuaçu - MG
10/02/2025 às 13:24
ID: 209531551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei duas compras na plataforma recentemente, primeiro fator de todos e que nenhum dos dois produtos entregas o que e ofertado na propagando, tendo isso em mente e esando dentro do direito como consumidor em menos de 1 hora apos a compra do que prometia ser um treinamento que nem aula direito tinha, vi que não fazia sentido e solicitei o reembolso.
Mas adivinhem meus amigos?.
A kirvano alega que ela não vendeu produto nenhum e sim o dono do produto que ela foi apenas a "intermediadora", resumo da historia se alguem vender algum [Editado pelo Reclame Aqui] ou mentira por la, voce não tem garantia nenhuma, coisa que legalmente era para ser um direito nosso como consulmidor.
A mas a empresa filtra todos os produtos vendidos por la antes de eles serem aprovados.
MENTIRA pois eu testei em uma conta fake cadastrar um produto nada a ver sem nenhuma comprovação de enterga e adivinhem? kkkk
isso mesmo o produto passou, então aqui fica meu alerta serio.
Kirvano ta se tornando como outras ai, um otimo lugar para [Editado pelo Reclame Aqui], la voce tem tudo menos garatia.
comprou e não condiz?
Procura o [Editado pelo Reclame Aqui] que te vendeu pq a kirvano não ta nem ai.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 13:45
Olá, Willian,
Espero que você esteja bem.
Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.
Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.
Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.
Atenciosamente,
Suporte Kirvano