Prezados da Plataforma Kirvano ,comprei um curso com Propaganda enganosa, falta de suporte e solicitação de reembolso dentro do prazo de arrependimento.

Resolvido
Macaé - RJ
05/03/2026 às 09:42
ID: 242383295
Comprei um curso pela Kirvano.
ParceriaApp +primeira comissão rápida + acesso vitalicio+lista Vip.
Não e nada do que a apresentação no Instagran promete,fraco sem qualidade e sem o suporte como prometido também.
Estou dentro dos 7 dias de arrependimento e quero a devolução total do meu investimento.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 10:38
Olá, Jane,
Espero que você esteja bem.
Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.
Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.
Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.
Atenciosamente,
Suporte Kirvano
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 09:44
A Empresa Kirvano atendeu minha solicitação prontamente.
Parabéns porque vcs são sérios mas infelizmente alguns vendedores de cursos e investimentos que utilizam a plataforma de vcs não são.e sugiro que com uma quantidade de reclamações pontuadas deveria ser excluídas de vendas pela Kirvano!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8