Produto diferente do anunciado e falta de resposta para reembolso
Respondida
Mercês - MG
06/06/2026 às 09:17
ID: 250656945
Fiz a compra do produto com o ***** , ele me apresentou um produto e vendeu outro totalmente diferente. Mesmo assim tentei reembolso várias vezes e não obtive resposta .
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 12:43
Olá, Daiane .Tudo bem?
Enviamos uma mensagem privada, informando que não conseguimos localizar a compra mencionada com o e-mail e CPF cadastrados no Reclame AQUI.
Por favor, nos encaminhe os dados solicitados via mensagem privada.
Estamos à disposição e aguardamos seu retorno para resolver a questão de maneira satisfatória.
Atenciosamente,
Time Kirvano